Medlemskap i Kroppsterapeuterna
Biosynk Sverige AB är medlem i Kroppsterapeuterna och är därigenom försäkrad samt följer de Etiska riktlinerna uppsatta av förbundet
Etiska riktlinjer – Kroppsterapeuternas Yrkesförbund

Allmänt avtal
1. Biosynk Sverige AB, 559521-5947, tillhandahåller hälsotjänster i form av konsultationer, program, kurser, utbildningar, föreläsningar och andra event.
2. Hälsotjänsterna tillhandahålls digitalt och / eller genom fysiska träffar på av Biosynk Sverige AB anvisad plats.
3. Med ”kund” avses den fysiska eller juridiska person som köper en ovan nämnd hälsotjänst
Behandling av personuppgifter
4.A. I samband med en ställd förfrågan och / eller genomfört köp av tjänst lämnar Kunden sitt aktiva samtycke till att Biosynk Sverige AB samlar in och digitalt lagrar personuppgifter samt uppgifter som testresultat, journalanteckningar, bilder, filmer, korrespondens samt medicinsk och hälsorelaterad data. Lagring av känslig data görs digitalt på krypterad server och / eller fysiskt inlåst i enlighet med gällande GDPR-lagstiftning.
4.B. Biosynk Sverige AB har ingått databehandlingsavtal med Storegate AB där vi lagrar uppgifter på ett säkert sätt.
5. Samtliga uppgifter om en Kund behandlas strikt konfidentiellt och kommer aldrig en tredje part tillhanda såvida inte tillåtelse uttryckligen getts av Kunden.
6. Innan köpt och betald tjänst nyttjas måste Kunden lämna sitt aktiva samtycke till lagring av nödvändiga personuppgifter samt godkänna dessa allmänna villkor samt specifika villkor för köp av aktuell tjänst i sin helhet. Det aktiva samtycket lämnas i samband med ikryssning i ruta vid bokningstillfället eller via digitalt formulär inför rådgivningen. Om samtycke inte lämnas kan en köpt tjänst inte nyttjas förrän samtycke lämnats.
7. Ett återkallande av ditt samtycke till lagring av dina personuppgifter görs genom att du kontaktar Biosynk Sverige AB via e-post eller telefon. Ett återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av tjänster som redan levererats.

8. Kunden har alltid rätt att begära ut uppgifter som lagras om densamme i aktuella dokumenthanteringssystem.
Boknings- och betalningsvillkor
9. I samband med genomfört köp av en eller flera tjänster accepterar Kunden att betala för de avtalade tjänsterna genom faktura med förfallodag 20 dagar efter utförd tjänst.
10. Samtliga priser anges är momsfria då Biosynk Sverige AB inte är momsregistrerat, det är alltså samma pris för betalande privatkund som företagskund. Försäljning undantagen momsplikt enligt 18 kap. 4 § mervärdesskattelagen. Biosynk Sverige AB är godkänd för F-skatt.
11. Kostnad för medicinska tester ingår inte i priset för köpt tjänst från Biosynk Sverige AB. Kostnaden för medicinska tester skall betalas av Kund direkt till respektive leverantör om inte annat skriftligen avtalats.
12. Avbokning av köpt tjänst kan ske fram till 24 timmar före tjänstens påbörjande. Avbokning av köpt tjänst gör på samma sätt som du bokade tjänsten. Via e-post eller bokadirekt.
13. För eventuell återbetalning av en pågående tjänst följer Biosynk Sverige AB Konsumentverkets riktlinjer.
14. Det är inte tillåtet att kopiera, ändra eller bearbeta innehåll som av Biosynk Sverige AB givits tillåtelse att ladda ner eller på annat sätt tillgängliggjorts via Biosynk Sverige AB utan skriftligt samtycke.
15. Dessa allmänna villkor och det genomförda köp av tjänst till vilket de relaterar ska regleras enligt svensk lag. Tvist i anledning härav ska avgöras av allmän domstol, med Jönköpings tingsrätt som första instans.
16. Biosynk Sverige AB har rätt utan föregående notifiering till Kund ändra dessa allmänna villkor genom att anslå villkorsändringen på Biosynk Sverige AB hemsida eller genom att på annat sätt informera kunden.
17. De ändrade villkoren gäller från ändringsdagen och omfattar även redan genomförda köp av tjänst.
Cookie policy
18. Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar.
Samtycke Hälsotjänster
Vid bokning av tjänster hos Biosynk Sverige AB ger kunden sitt samtycke till:
A. Att råd om kost, näringstillskott och andra livsstilsåtgärder från hälsorådgivaren ej ersätter läkemedel eller annan behandling från läkare eller annan vårdgivare.
B. Att livsstilsförändringar och att arbeta förebyggande med hälsoåtgärder med till exempel kost-, tränings-, sömn- och stressvanor för att uppnå önskade resultat är en process som i många fall kan ta lång tid beroende på dina förutsättningar, ambitioner och mål.
C. Att den rådgivning kunden erhåller när hälsotjänster nyttjas är endast att betrakta som vägledande och att kunden accepterar och är införstådd med att det är ett eget val att följa dessa råd eller inte.
D. Kunden är själv ansvarig för de val som görs för att arbeta med hälsa, träning och livsstil i förebyggande syfte
E. Att det inte finns några garanterade resultat när kunden genomför ett köp av och nyttjar en hälsotjänst.
F. Att köpt tjänst kan behöva förlängas och / eller kompletteras med fler köp för att kunden skall nå fram till sina målsättningar.
G. Att kunden själv måste göra aktiva insatser och förändra hela eller delar av sin livsstil baserat på erhållen rådgivning från hälsorådgivaren för att uppnå önskade resultat. Kunden är alltid själv ansvarig för kundresan som är en förutsättning för resultat.
H. Att kunden själv per omgående skall söka legitimerad vårdgivare för eventuella medicinska sjukdomstillstånd.
I. Att en hälsorådgivare inte ställer medicinska diagnoser, ger behandlingar av sjukdomar eller ger några rekommendationer om läkemedel, dopningspreparat eller medicinska behandlingar.
J. Att kunden bör kontakta hälsorådgivaren via e-post eller telefon för klargörande när osäkerhet finns gällande rådgivning, upplägg eller annan information knuten till köpt tjänst.
K. Att kunden aldrig bör skicka medicinsk eller annan känslig och personlig information via sms eller e-post utan känslig information skall laddas upp i tilldelad kundmapp med lösenord.
Senaste dag för ändring av dessa allmänna villkor är 2025-10-14